🔒 Politique de Confidentialité de Coachtok.eu

Version en vigueur au 18 mai 2025

🌐 Qui sommes-nous ?

Coachtok.eu est une plateforme sociale dédiée aux coachs, praticiens bien-être, voyants, mentors et leur communauté. Elle est éditée par la société Coden.lu, agence digitale basée au Luxembourg.

La préservation de votre vie privée est une priorité absolue pour nous. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment elles sont traitées et quels sont vos droits.

✅ Consentement

En utilisant Coachtok.eu, vous acceptez notre politique de confidentialité et consentez à la collecte et l'utilisation de vos données selon les modalités ci-dessous.

📊 Données collectées

📲 Lors de la navigation :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Fournisseur d’accès à Internet (FAI)

• Pages consultées et durée de visite

• Horodatage et clics

📅 Lors de la création d’un compte ou de la prise de contact :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone (si fourni)

• Informations complémentaires volontairement transmises (messages, fichiers, profils)

👥 Données communautaires :

• Contenus que vous publiez (textes, images, vidéos)

• Commentaires, messages privés

• Groupes rejoints et interactions

🚀 Finalités de l’utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et gérer les services de la plateforme

• Personnaliser l’expérience utilisateur

• Assurer la sécurité, détecter les fraudes

• Améliorer nos services via des analyses statistiques

• Vous contacter pour le support, les mises à jour ou des offres relatives à Coachtok

• Vous envoyer des emails transactionnels ou informatifs

🌐 Cookies et traceurs

Coachtok utilise des cookies pour :

• Gérer la session utilisateur

• Sauvegarder vos préférences

• Analyser l’utilisation du site

Certains cookies peuvent être placés par des partenaires tiers (ex : Google) à des fins publicitaires ou analytiques. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

🌎 Partage avec des tiers

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement. Toutefois, certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques (ex : hébergeur, outils d’analyse) dans le seul but d’assurer le bon fonctionnement de la plateforme.

⛔ Protection des mineurs

La plateforme n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas volontairement de données les concernant. Si un parent identifie une telle situation, il peut nous contacter pour demander la suppression immédiate des données.

👁 Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• 📄 Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données

• 🔄 Droit de rectification : Corriger des données inexactes

• ❌ Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données

• ❎ Droit à la limitation : Suspendre temporairement le traitement

• ⚡ Droit d’opposition : Refuser certains traitements

• 💾 Droit à la portabilité : Transfert de vos données vers un tiers

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via l'utilisateur Patrick Rary. Un délai de réponse d'un mois est applicable.

🏠 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisée.

📆 Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités ci-dessus, sauf obligations légales contraires.

📑 Modifications de cette politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de modification significative, une notification sera affichée sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.